Le groupe Digicel, opérateur télécom phare des Caraïbes, amorce une transformation stratégique combinant transition énergétique et assainissement financier. Sous la direction de son nouveau directeur général, l’entreprise engage un plan de redressement visant à stabiliser un endettement évalué à environ 3 milliards de dollars américains, tout en investissant dans des infrastructures plus durables.
Vers un réseau partiellement alimenté par l’énergie solaire
Selon le Jamaica Observer, Digicel projette d’alimenter plus de la moitié de son réseau mobile par énergie solaire d’ici fin 2026. Cette initiative, déjà expérimentée sur plusieurs sites en Jamaïque et à Sainte-Lucie, vise à pallier les interruptions électriques chroniques et à réduire la facture énergétique liée à l’usage massif de générateurs diesel. Le groupe espère ainsi renforcer la fiabilité de ses services, tout en améliorant son empreinte écologique dans un marché régional de plus en plus sensible aux normes environnementales.
Des pannes persistantes qui fragilisent la confiance
Malgré ces ambitions, septembre 2025 a été marqué par des pannes nationales ayant paralysé les communications mobiles durant plusieurs heures. Digicel a reconnu une défaillance majeure de son réseau, attribuée à une surcharge du système central. La société a offert des données et appels gratuits pendant la période de réparation, mais ces incidents ont souligné les fragilités structurelles d’un opérateur déjà affaibli par des années de sous-investissement.
Une réorientation vers les services d’entreprise
Dans le même élan, Digicel a décidé de fermer ses filiales médiatiques, dont Loop News et SportsMax, pour concentrer ses ressources sur le segment B2B. Cette orientation vers les services corporatifs s’inscrit dans une logique de rentabilité durable, privilégiant la fibre optique et les solutions d’entreprise à haute valeur ajoutée. Les analystes y voient une tentative de repositionnement d’un acteur longtemps perçu comme tourné vers le grand public et la publicité.
Un pari risqué, mais nécessaire
La manœuvre de Digicel traduit une recherche d’équilibre entre modernisation technologique et discipline budgétaire. Dans une région où la connectivité reste inégale, l’enjeu n’est pas seulement économique : il s’agit aussi de maintenir la souveraineté numérique caribéenne face à la concurrence croissante des groupes américains et asiatiques. Le pari solaire, conjugué à un assainissement de la dette, pourrait offrir à Digicel une respiration financière, à condition que la restructuration interne soit suivie d’un réinvestissement ciblé dans la qualité du service.