L’agent de Digicel, Paymaster, travaille avec la BOJ (Bank of Jamaica) pour restaurer la licence de transfert de fonds
Mercredi dernier, la banque centrale a publié un communiqué selon lequel elle avait suspendu les licences d’exploitation de transferts de fonds délivrées à Paymaster en tant qu’agent principal de transfert de fonds de la Digicel, à compter du 5 juillet, jusqu’à nouvel ordre dans 19 localisations.
Suite à la suspension, Paymaster n’est plus autorisé à proposer des services de transfert de fonds en tant qu’agent principal et, à ce titre, aucun service de transfert de fonds n’est proposé dans 19 sites de l’île.
Digicel Limited, propriétaire de Paymaster Jamaica Limited depuis 2015, prévoit de travailler avec le régulateur pour rétablir les services de transfert de fonds après avoir découvert une violation dans ses registres.
« Paymaster peut confirmer qu’il a reçu un avis de suspension de notre licence de transfert d’argent et de transfert de fonds de la Banque de Jamaïque », a déclaré Antonia Graham, responsable de la communication de Digicel.
Digicel exploite une société de télécommunications en Jamaïque et dans les Caraïbes. Une partie de ses opérations locales comprend des investissements dans les services de câble et de paiement.
La suspension s’applique à une « petite partie » de son activité Paymaster, en particulier ses services d’agent principal fournis à un seul « fournisseur étranger ». La société exploite des services de transfert de fonds via le fournisseur international MoneyGram. Elle propose également des services de sous-agents pour d’autres entreprises locales, qui ne sont pas concernées.
La BOJ(Bank or Jamaica) a indiqué que le service serait affecté chez Paymaster sur 19 sites, tandis que 47 sites ne seraient pas affectés.
Les services non concernés incluent les services de paiement de factures de Paymaster et ses services de transfert de fonds via Lasco et JMMB Money Transfers, a indiqué la société.
À compter du 5 juillet, la BOJ a déclaré qu’elle avait suspendu les services d’agent principal de Paymaster, mais elle est restée silencieuse sur les raisons. Digicel a expliqué qu’elle était intervenue en réponse à une « violation des exigences de Paymaster en matière de tenue de registres ». Digicel a en outre indiqué qu’elle était issue d’une « erreur système » et que Paymaster avait informé « de manière proactive » la BOJ du problème dans le cadre de ses obligations légales. Bien qu’il s’agisse de la première notification de non-conformité, elle a entraîné une suspension « immédiate » de la part de la BOJ, a ajouté la Digicel. La société a déclaré qu’elle prenait la réglementation au sérieux et restait déterminée à « comprendre et résoudre » les problèmes soulevés par la BOJ.
« Nous avons informé nos directeurs Paymaster et nos clients de la situation et fournirons des mises à jour le cas échéant », a ajouté Digicel.
C’est la première suspension depuis deux ans. La BOJ a suspendu 44 centres de transfert et de transfert de fonds en 2021, selon le BOJ Remittance Bulletin.
La BOJ réglemente 237 entreprises qui proposent des services de transfert de fonds sur 502 sites.
Le marché des envois de fonds représente plus de 3 milliards de dollars par an.
Jusqu’à présent cette année, les envois de fonds entre janvier et mars ont totalisé 797 millions de dollars, soit une légère baisse par rapport aux 800,6 millions de dollars de la période comparative de l’année précédente, selon les données de la Banque du Japon.
Source : steven.jackson@gleanerjm.com