Samedi 11 juin 2022 ((rezonodwes.com))–
Le contrôleur à la tête de la Digicel au Panama nommé par le régulateur Panaméen des Télécoms (ASEP) s’attache à garantir le paiement des comptes courants afin que la dette n’augmente pas. « Ils seront payés mois par mois et il n’y aura pas de place pour plus de dettes, alors qu’il est déterminé ce qui se passera avec l’opération à l’avenir », a-t-il déclaré.
Le contrôleur Alex Anel Arroyo a révélé qu’ils ont établi une sorte d’accord temporaire avec les opérateurs téléphoniques avec lesquels ils ont des impayés. Le 4 mai, l’ASEP a nommé Alex Anel Arroyo contrôleur. L’Autorité des services publics (ASEP) a pour objectif d’assurer la continuité du service. l’opérateur numérique renforcera la disponibilité des cartes de recharge dans tout le pays, ce qui permettra aux clients de rester plus facilement connectés au réseau téléphonique, a rapporté La Prensa.
Au cours du dernier mois, Arroyo s’est concentré sur la garantie du paiement des comptes courants afin que la dette n’augmente pas. « Ils seront payés mois par mois et il n’y aura pas de place pour plus de dettes, alors qu’il est déterminé ce qui se passera avec l’opération à l’avenir », a-t-il déclaré.
Le rapport final sur la réalité laissée par Digicel et sa viabilité pour continuer à fonctionner fait toujours défaut. Arroyo a expliqué qu’une solution finale doit être définie pour déterminer la gestion des paiements en souffrance de longue date. « Le travail le plus important est de garantir que le service fourni par l’entreprise continue d’être actif », a déclaré Arroyo, qui reconnaît qu’à son arrivée en tant qu’inspecteur, il a pu détecter des signes de détérioration.
Depuis l’intervention d’Arroyo, les clients de Digicel ont trouvé des cartes de recharge dans les épiceries, les magasins de téléphonie cellulaire et les points de service Digicel dans toutes les provinces. Vous pouvez également effectuer des recharges électroniques en ligne. Arroyo a signalé que les clients avaient l’impression que l’entreprise cesserait de fonctionner et qu’ils n’effectuaient donc pas leurs recharges.
Ce processus fait partie de la stratégie qui a été tissée pour garantir la continuité du service, étant donné que les clients étaient confrontés à des problèmes de fourniture de recharge des minutes et des services dans les centres de service client de l’entreprise, a rapporté La Prensa. Arroyo a déclaré que d’autres anciens clients de Digicel sont passés à un autre fournisseur pour recevoir des services de communication, ce qui affecterait les revenus de l’entreprise.
Arroyo a déclaré que la ligne d’alimentation de recharge a été rétablie et que les points de service ont été récupérés, tant dans les centres d’appels que dans les magasins. En même temps, et avec l’idée de motiver l’arrivée de plus de revenus, Digicel fait des promotions, ayant des données illimitées à bas prix comme acompte.
Fin avril, le Conseil des ministres a approuvé la prise de contrôle du concessionnaire par l’intermédiaire de l’Autorité des services publics (ASEP), « afin de garantir la continuité des travailleurs et du service des communications personnelles », selon les informations du gouvernement.
La société a indiqué qu’elle continuerait à fournir ses services de manière régulière à ses clients jusqu’à la fin du processus judiciaire, par lequel sa sortie du marché panaméen, où elle a commencé ses activités il y a 14 ans, sera officialisée. « L’approbation de la fusion, sans tenir compte des remèdes appropriés pour les opérateurs restants, élimine la libre concurrence et désavantage Digicel Panamá S.A. par rapport aux règles qui existaient lors de son entrée sur le marché en 2008 », a réitéré Digicel Panamá S.A. le 6 avril dans sa demande de liquidation devant les tribunaux de justice civile du Panama. C’est la première entreprise de télécommunications qui fournit un service public et qui prend une décision comme celle-ci au Panama.
En avril de cette année, Digicel Panama a déclaré avoir pris la décision de fermer ses activités à la suite de l’approbation de la fusion de Cable & Wireless Panama (CWP) et de Claro Panama, « une décision qui représente la fin de la libre concurrence pour le marché des télécommunications du pays. Avec l’achat de Claro et la sortie prévue de Digicel d’un marché à quatre concurrents, le Panama se retrouverait avec deux grands emporiums dominant le marché : CWP et Tigo.
En raison de cette situation, le gouvernement panaméen est intervenu pour empêcher la concentration du marché. En tant que responsable du traitement, Arroyo est habilitée à effectuer les diligences visant à enquêter et à établir un rapport sur la réalité financière et opérationnelle de Digicel. Arroyo n’a pas révélé le montant des dettes de l’entreprise, ni le profil des créanciers.
Source : https://www.estrategiaynegocios.net/empresasymanagement/panama-interventor-de-digicel-promete-pago-de-deudas-CN8582361