Le gouvernement Legault veut faire entrer l’État québécois dans le 21e siècle grâce à sa Stratégie de transformation numérique 2019-2023
Lundi 3 juin 2019 ((rezonodwes.com))– Éric Caire, ministre délégué à la Transformation numérique gouvernementale, a dévoilé lundi la stratégie du gouvernement du Québec en matière de transformation numérique gouvernementale, lors d’un faste point de presse organisé à la Maison pour la danse, au centre-ville de Québec
Le ministre Caire a déclaré avoir positionné le citoyen au cœur des transformations amorcées par son gouvernement : « La raison d’être du gouvernement, c’est de donner des services à la population. Cette stratégie est faite pour le citoyen. Elle va amener de la cohérence dans l’action collective du gouvernement, en partenariat avec l’écosystème. »
Cette stratégie de transformation numérique traduit, selon lui, la volonté du gouvernement d’offrir des services « rapides, intuitifs et portés par le numérique » tout en permettant d’accroître la présence de l’État sur l’internet pour la livraison de services gouvernementaux.
Le gouvernement veut aussi accroître l’accessibilité de ses services. Les nouvelles technologies permettront au gouvernement d’être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Dans un contexte de pénurie de la main-d’oeuvre où les postes en technologie de l’information sont nombreux et bien rémunérés dans le secteur privé, le gouvernement s’efforcera de retenir ses fonctionnaires et mettra à contribution l’Université Laval et l’École nationale de l’Administration Publique pour la formation des employés et des cadres de la fonction publique du Québec.
10 cibles de la Stratégie numérique 2019-2023 :
- 75 % des nouveaux services numériques sont conçus en impliquant les citoyens;
- 75 % des services numériques évolueront grâce à l’évaluation en continu des citoyens;
- 75 % des consultations publiques proposent un moyen numérique pour y participer;
- 50 % des services ne redemandent pas au citoyen une information déjà connue;
- 60 % des échéances font l’objet de rappels numériques;
- 100 % des organisations déploient des mesures pour réaliser la transformation numérique
- 60 % des employés bénéficient d’un milieu de travail et de façons de faire transformés;
- 75 % des services numériques présentent un taux d’utilisation supérieur à 75 %;
- 75 % des processus administratifs sont sans papier;
- 60 % des organisations diffusent la majorité de leurs données à haut potentiel de réutilisation.