Le réseau de paiements Zelle, exploité par la fintech Arizonaise Early Warning Services (EWS), a fermé son application autonome le 1er avril 2025. Lancée en 2017, Zelle proposait deux options pour les utilisateurs : un réseau de transferts d’argent intégré aux applications bancaires et une application autonome pour ceux dont les banques n’avaient pas rejoint le réseau.
Cependant, Zelle a observé une forte adoption parmi les institutions financières, avec plus de 2 200 banques et coopératives de crédit ayant intégré le service. Cela a conduit à une diminution de l’utilisation de l’application autonome, qui ne représentait que 2 % des transactions totales.
Zelle a annoncé que la majorité des utilisateurs effectuaient désormais des paiements via leurs applications bancaires mobiles. Par conséquent, l’application autonome a été retirée, et les utilisateurs doivent désormais s’inscrire via une banque participante.
Zelle continue d’opérer à travers les applications bancaires, permettant de sécuriser les paiements et de fournir des informations sur les arnaques. En 2024, Zelle a traité plus d’un trillion de dollars, un record pour un service de paiements entre particuliers, malgré des poursuites judiciaires liées à des problèmes de fraude.