Problème mystérieux chez Starlink : Des utilisateurs laissés sans assistance face à des comptes verrouillés
Certains utilisateurs de Starlink, le service Internet par satellite de SpaceX, font face à un bogue mystérieux qui verrouille leurs comptes, les laissant sans accès et sans assistance technique adéquate.
Les plaintes, apparues récemment sur les réseaux sociaux, décrivent une expérience frustrante avec Starlink, soulignant l’absence de numéro de téléphone ou de service de chat en direct pour contacter le support clientèle.
Les utilisateurs affectés signalent l’inefficacité de la page de récupération de compte et le manque de réponses de Starlink, laissant planer des inquiétudes quant à la résolution rapide du problème.
Certains clients ont également exprimé des préoccupations quant à l’absence d’informations préalables sur le lancement de l’opération, laissant la situation dans l’incertitude.
SpaceX et Starlink n’ont pas encore commenté la situation, laissant les utilisateurs dans l’attente d’une solution à ce problème persistant.