INTERRUPTION DE CERTAINS SERVICES DU GROUPE SOGEBANK | Le GROUPE SOGEBANK tient à rassurer ses Clients et Partenaires qu’il n’y a pas eu de violation de données et certifie que l’intégrité des informations personnelles des clients est et demeure intacte.
NOTE DE PRESSE
Port-au-Prince, lundi 14 février 2022 ((rezonodwes.com))-– Le Groupe Sogebank informe sa fidèle clientèle et ses loyaux partenaires, que l’interruption de services enregistrée depuis vendredi est due à une défaillance technique ayant causé l’indisponibilité de son serveur principal empêchant ainsi le traitement des données.
Cette défaillance occasionna l’arrêt constaté de certains services tels Sogebanking, l’application mobile, Sogebelonline, les cartes de débit, les cartes de crédit et POS Sogecarte. Les succursales sont cependant restées opérationnelles et continuent à répondre aux besoins de la clientèle.
Le Groupe Sogebank tient à rassurer ses clients et partenaires qu’il n’y a pas eu de violation de données et certifie que l’intégrité des informations personnelles des clients est et demeure intacte.
Tout en s’excusant des inconvénients causés par cette interruption, le Groupe Sogebank remercie sa fidèle clientèle et ses partenaires pour leur patience et leur compréhension et les rassure qu’elle travaille à rétablir ses opérations, en toute intégrité. Une autre communication suivra dans la journée pour confirmer la reprise effective des services.