Port-au-Prince, vendredi 22 juillet 2016 (rezonodwes).- Le Conatel, instance de régulation du secteur des télécommunications, décide enfin de réagir face aux nombreuses récriminations du public autour du mauvais service délivré par les compagnies de télécommunications
Dans un communiqué daté du 22 juillet, le Conatel informe le public de la création d`une cellule de protection des consommateurs de services de télécommunications chargée de recueillir les plaintes ou doléances et d`en assurer le suivi. Cette cellule devra aussi faire à l`organe exécutif toutes les recommandations jugées nécessaires en vue d`une meilleure protection des consommateurs.
Pour contacter la cellule, veuillez :
-Envoyer un e-mail a l`adresse suivante doleances@conatel.gouv.ht
-Remplir le formulaire sur le site web www.conatel.gouv.ht ou au plus proche bureau du Conatel,
– Envoyer un sms au 189
